场景营销是必然的趋势

一、场景营销是用户品牌体验的基础　　

　　所谓场景，简单来说就是人们工作生活的多种情景，时间、空间、背景、人的行为及相互关系组成了场景的结构。在人类生活的场景中，商业行为有参与进来的机会，并通过多种操作方式，实现场景商业化。商业场景是由用户在生活和工作需求为驱动，所完成的一系列与体验相关的行为所组成的情景。比如，信息接触、购物消费、使用、服务、分享等等。其中每个体验行为能有细分成很多体验点：信息源、接触方式、交易、物流、学习使用、服务人员、服务流程、分享渠道等等，每个细分的体验点都能让用户产生微观感受，商业场景的架构建立在用户与企业的体验点之上，体验点共同构成了用户的整体印象和感受，当这种感受牢牢的印刻在了用户的头脑中，挥之不去，斩之不断，并形成了强有力的、偏好的、独特的联想时，就形成了属于用户的品牌。　

　　为了更好的有利于品牌的形成，企业在开展场景营销时，通常需要围绕企业既定的营销战略和品牌主旨展开，引导用户更加自然的进行体验。　　　

　　二、场景赋予产品以生动化的意义　　

　　场景在品牌营销中起着十分重要的作用，我们可以简单的把场景理解为消费者所处的时间、空间以及周围人物、环境因素的综合，在这一意义上，场景就是具体的“消费情景”。　　

　　消费情景包括外界刺激和内心感受两个方面，影响消费者购买欲望和行为，消费者对于自身所处的环境“触景生情”，产生联想及特定的行为，在不同的场合，表现出不同的消费行为；在某个特定的时点，也会有不同于其它时间的购买欲望和行为。　　

　　三、品牌传播的故事化和场景化　　

　　品牌都是带着温度和故事的产品和场景的组合，不同的场景带来了不同的附加意义。用故事来诠释理念，把品牌融入场景，品牌故事化，故事场景化，引爆人们的兴趣，触发人们的沉浸式参与和互动，引发人们的价值共鸣，使人们能够愉快的理解和认可品牌。　　

　　品牌传播要以故事的形式再现生活场景，发掘场景蕴含的人文精神，还原场景背后的人生价值。品牌通过形象生动的故事融入生活场景，　　

　　品牌通过形象生动的故事融入生活场景，带动消费者的情感共鸣，引导消费者产生参与感，让消费者成为场景的主角，通过共同的体验而提升品牌传播的质量，主动的接受品牌，从情感上喜欢品牌，进而与品牌形成相互信赖的亲密关系。　　

　　四、开展场景营销的方式　　

　　企业开展场景营销、建设品牌。要认真洞察消费的需求，贴近实际，研究消费者的生活形态及价值观，为消费者“画像”，分析消费者生活习惯和消费行为，真实再现消费者的生活场景，勾画消费者的理想生活场景，将产品嵌入场景中，打动消费者，激发消费欲望。　　

　　第二要打造场景体验价值，注重用户体验，为用户留下难以忘怀的深刻印象和记忆。　　

　　根据场景、产品与消费者参与之间的互动关系，体验分为三个维度，一是消费者虽然身临其境，但亲自动手参与程度不高。比如终端卖场，企业举行的各类活动，包括新闻发布会、研讨会、座谈会、论坛等；二是消费者完全的参与其中，比如手机体验店，健康体验馆等等，消费者能够百分之百的亲身感受产品价值，形成品牌认知；三是消费者并没有亲临企业构建的场景，只是通过视觉和听觉等感官感受场景，凭着联想与企业构建的场景进行互动，比如观看视频宣传、听品牌故事，体验场景价值。