吸引客流的八大定律
吸引客流的八大定律
一、影响定律
古话说:窈窕淑女,君子好逑。一个蓬头垢面的女生是很难引起雄性荷尔蒙的迸发的。想要有人关注你,你就要展现出足够的魅力。女为悦己者容,这句话不是没有根据的,就算是凤姐,减肥整容全套做下来,也还是会有男人多看几眼的。
店铺的影响力就是可以影响顾客购买价值趋向的一系列元素。比如是窗外那诱人的鸡腿图片,吸引你走进KFC用餐,这就是影响力定律。
二、口碑定律
在我们小区周围有很多水果店,但总是听邻居说王老板的水果好,而且价格合理,从不短斤少两,我也慕名而来。消费之后,果真如此,于是我又介绍好几个朋友到那家水果店买水果。这就是口碑吸引客流的秘密。
三、虚实定律
没有传统的行业,只有传统的思想。在移动互联网飞速发展的今天,我们每个门店不能只关注看得见的顾客,更重要的是关注潜在的顾客。
四、方便定律
在繁华的大都市逛街,经常看到洗手间排长龙的现象。很多商家,不想给顾客提供更多的“方便”,专门在街道上宣传,“花园式洗手间免费使用”。吸引了大批客人前来使用,这样的好处是:一来客人进出店铺时,会出现“客源不断”的现象,引起周边路人的从众心理;二是寻求“方便”的顾客会顾及面子,买瓶饮料等。这就是方便定律,与人方便,其实也就是与已方便。
五、好奇定律
微信打印机不仅是吸粉神器,也可以利用人们的好奇心理为店铺短暂的吸引人气,日后有优惠活动或新品推出,也可以在微信上同步推送。顾客也可以在等位时使用照片打印机。
六、稀缺定律
物以稀为贵,人们往往对得不到的东西倍加珍惜。饥饿营销的效果大家可以从某米手机略有所得。推出一款特色菜品,并宣传每天限量XX份(饮品限量XX杯),效果你自己看。
店铺的人气是需要日积月累的,没有哪一家店一开始就人气很旺。服务比对手好一点点,产品比对手好一点点,销售技巧比对手好一点点,这所有的“好一点点”积少成多,也就使你的店铺在这条街上综合实力比竞争对手好一点点。
七、眼球定律
酒香也怕巷子深,眼球经济让宣传成为营销的必然。任何门店不重视宣传,就只能坐以待毙。所以,在区域市场内,要想尽一切办法,让你的门店店名,或是品牌广告语或是符号标志无处不在。记住,还要持续不断地做这件事。宣传载体无处不在,车上、墙上、网上、纸上、手机上、人身上,固定的与流通的均可以作为宣传载体。 (此条适合有一定资金的店铺,尤其是连锁品牌。)
八、分化定律
分化定律告诉我们,在一个区域市场内,顾客是可以分化为若干组的,如果我们调查1000位顾客,然后把他们所正使用的产品的理由进行分类,我们就知道,我们应该如何做才会吸引客流了。因此,在区域市场内一定要对客源进行分化,以此来找到如何吸引主流客群的方法。我们改变不了风的方向,但是我们可以改变帆的方向。门店可以对已成交客户进行分化,做好维护,从而提高回头率,提高成交率,做到引流与引客同步。